Última actualización: 04/05/2026
1. Responsable del tratamiento
La presente política aplica a los datos personales facilitados a través de formularios, landings y campañas de captación de la marca comercial FinanCasa.
- Responsable legal: Proyecter Media S.L.
- Marca comercial: FinanCasa.
- NIF: B85319705.
- Domicilio: Camino Real, 34, 28229 Villanueva del Pardillo, Madrid.
- Sitio web: financasa.es y subdominios asociados.
2. Qué datos tratamos y carácter obligatorio
Tratamos los datos facilitados en los formularios de solicitud hipotecaria, incluyendo datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, email y provincia.
También podemos tratar datos relacionados con la solicitud, como el importe aproximado de la hipoteca, el ahorro aportado, el tipo de operación, la fecha de envío, el origen de la solicitud, la campaña o formulario utilizado y la información necesaria para acreditar el consentimiento prestado.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, no podremos gestionar correctamente el estudio solicitado.
3. Finalidades
- Gestionar tu solicitud de estudio hipotecario.
- Realizar una valoración inicial de la solicitud y de su posible viabilidad.
- Contactar contigo para ampliar información cuando sea necesario.
- Remitir la solicitud, cuando corresponda, a asesores hipotecarios, entidades financieras o colaboradores que puedan estudiar tu caso.
- Mantener trazabilidad operativa y legal de la solicitud, incluyendo origen, consentimiento, duplicidades y estado de gestión.
- Atender solicitudes de derechos en materia de protección de datos.
- Prevenir usos indebidos, fraude, errores operativos o solicitudes duplicadas.
4. Base jurídica
- Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): tramitación de tu solicitud hipotecaria y contacto inicial relacionado con la misma.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): remisión de tus datos a asesores hipotecarios, entidades financieras o colaboradores cuando sea necesario para estudiar tu caso.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención de fraude, control de duplicidades, seguridad, trazabilidad operativa y mejora del servicio.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): atención de derechos y conservación de evidencias cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
5. Destinatarios
Tus datos podrán comunicarse a asesores hipotecarios, entidades financieras o colaboradores especializados para valorar la solicitud hipotecaria y, en su caso, contactar contigo para ampliar información.
También podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, incluyendo servicios de alojamiento, correo electrónico, formularios, herramientas de captación, gestión operativa, seguridad y trazabilidad.
No comunicamos tus datos para finalidades ajenas a la gestión de la solicitud hipotecaria.
Puedes consultar el listado actualizado de colaboradores aplicable a esta fuente en: Listado de colaboradores.
6. Origen de los datos
Con carácter general, los datos se obtienen directamente de la persona interesada mediante formularios de FinanCasa.
También pueden recibirse desde plataformas de captación, como formularios instantáneos de redes sociales, cuando el usuario haya enviado allí su solicitud y aceptado la información de privacidad correspondiente.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud hipotecaria y realizar el seguimiento operativo asociado.
De forma general:
- Gestión activa: durante el periodo necesario para tramitar, asignar y revisar la solicitud.
- Consulta operativa: durante el plazo informado en cada caso o asociado a la gestión de la solicitud.
- Trazabilidad y bloqueo: durante un periodo adicional máximo de 180 días para prevención de fraude, control de duplicidades, seguridad y acreditación legal.
Transcurridos los plazos aplicables, los datos se suprimirán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos durante más tiempo.
8. Decisiones automatizadas y perfilado
No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre la persona interesada.
Pueden existir procesos automáticos de gestión interna, como detección de duplicidades, registro del origen de la solicitud, trazabilidad del consentimiento o asignación operativa según criterios objetivos, como tipo de solicitud, zona o disponibilidad de colaboradores.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o plataformas de captación pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se utilizarán las garantías previstas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.